Відзавтра споживачів в Україні повинні обслуговувати державною мовою
  • Відзавтра споживачів в Україні повинні обслуговувати державною мовою
15 Січня
18:20

З 16 січня вінничани можуть навіть не вимагати, щоб їх обслуговували українською. Згідно чинного законодавства, це має бути обов’язковою умовою спілкування. Дехто з вінничан неодноразово повідомляв, що йому відповідали не державною мовою. Тепер за це каратимуть, повідомляє «Інформаційна Вінниччина» з посиланням на сторінку «По той бік новин» у Фейсбук.

Відтак, цінники в крамницях, інтернет-каталоги, сайти онлайн-магазинів, інструкції, технічні характеристики, маркування, квитки, стравописи в ресторанах — це та багато іншого базово має бути україномовним.

Усі, хто має справу з клієнтами та споживачами, зобов’язані говорити українською мовою. Також це стосується екскурсоводів, тренерів та вчителів у гуртках і секціях.

Реклама, комерційні електронні повідомлення, електронні договори також мають бути складені укарїнською. Клієнт може попросити обслужити його іншою мовою. Але підприємець не зобов’язаний це робити. Тільки якщо він захоче або зможе надати таку додаткову послугу.

Інформація державною мовою може дублюватися іншими мовами. Але розділ українською не може бути меншим за обов’язковий обсяг, встановлений законом про захист прав споживачів.

Якщо вас відмовляються обслужити державною мовою, зверніться до менеджера або керівника закладу. Якщо і це не поможе — зафіксуйте відмову на диктофон або відео, знайдіть свідків і зверніться зі скаргою до мовного омбудсмена.

Для листів: 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12
Електронна скринька: [email protected]
Через форму на сайті Уповноваженого https://mova-ombudsman.gov.ua/
У скарзі обов’язково вкажіть своє прізвище та ім’я, місце проживання, суть проблеми, інформацію про порушника (назву, місцезнаходження, контакти).

Нагадаємо, заснували премію імені видатного письменника Миколи Рябого.

Щоб отримувати новини вчасно, підписуйтесь на наш Телеграм-канал.

Фото: зі сторінки «По той бік новин» у Фейсбук

Автор: i-vin.info
Коментарів 1
Анастасія 03:37 / 16.01.2021
А колись ми були вільною країною! Але тут так сталося,що перемогли наші хуторяни з хамськими жартами.

Читайте також:

28 Лютого
Майже 400 мільйонів піде на охорону здоров’я у Вінницькій області
28 Лютого
У Вінниці створили центр інфекційних хвороб
28 Лютого
Українські дизайнери презентують нові колекції у Парижі
28 Лютого
У територіальный громаді на Вінниччині провели волейбольний турнір
28 Лютого
Скандинавська ходьба дуже лояльний до будь-яких умов, віку та особливостей самопочуття вид спорту
28 Лютого
На Вінниччині агрокластер об’єднує фермерів навколо органічного землеробства (ФОТО)

Всі новини

19:15
Сб
Майже 400 мільйонів піде на охорону здоров’я у Вінницькій області
17:30
Сб
У Вінниці створили центр інфекційних хвороб
15:55
Сб
Українські дизайнери презентують нові колекції у Парижі
13:45
Сб
У територіальный громаді на Вінниччині провели волейбольний турнір
11:15
Сб
Скандинавська ходьба дуже лояльний до будь-яких умов, віку та особливостей самопочуття вид спорту
20:33
Птн
На Вінниччині агрокластер об’єднує фермерів навколо органічного землеробства (ФОТО)
18:59
Птн
Погрози і переслідування: у Вінниці дівчина постраждала від нападу нетверезого відвідувача кафе
17:35
Птн
Вперше керівник парламенту приїхав на Вінниччину (ФОТО)
15:58
Птн
У Вінниці з’являться екологічні автобуси
14:15
Птн
Вінничани можуть приєднатись до акції «Чи болить тобі?»
12:51
Птн
Черговий антирекорд на Вінниччині: за добу виявили понад 700 випадків коронавірусу
11:35
Птн
У Вінниці за три роки може з’явитись пам’ятник Провіднику ОУН
10:10
Птн
Невдовзі оголосять імена вінницьких «малих академіків»
08:45
Птн
Одинадцять правил для вінничан: перезавантаження мозку та тіла
17:50
Чтв
У Вінниці проводитимуть рейди проти незаконного продажу рослин
16:15
Чтв
Охоронці правопорядку на Вінниччині отримали десять нових авто
14:40
Чтв
З початком весни вінничанам підвищать пенсії на 11%
12:55
Чтв
До Вінниці їде Голова Парламенту
11:20
Чтв
Ситуація з коронавірусом на Вінниччині вкрай негативна

Будьте першими
в курсі останніх новин з
Інформаційною Вінниччиною

підпишіться на наші новини через соцмережі

Дякую, я вже підписаний на "Інформаційну Вінниччину"